Mezzo Müzik Teslimat Koşulları
Teslimat Süresi
Mezzo Müzik, siparişlerinizi en hızlı şekilde teslim etmek için çaba gösterir. Siparişinizin teslimat süresi, siparişin alındığı tarihten itibaren 2-7 iş günü arasında değişebilir. Teslimat süresi, ürünün bulunduğu stok durumu ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat Bölgesi
Mezzo Müzik, Türkiye geneline teslimat yapmaktadır. Uluslararası teslimatlar, belirtilen bölgelerle sınırlı olabilir. Uluslararası teslimatlar için özel koşullar ve ücretlendirme geçerli olacaktır.
Teslimat Ücreti
Teslimat ücreti, siparişin toplam tutarına, teslimat adresine ve seçilen kargo firmasına göre değişir. Siparişlerinizin toplam tutarı belirli bir limitin üzerinde ise teslimat ücreti ücretsiz olabilir. Ücretsiz teslimat koşulları hakkında daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Firmaları
Mezzo Müzik, güvenilir kargo firmalarıyla çalışmaktadır. Siparişiniz, tercih ettiğiniz kargo firması ile teslim edilecektir. Teslimat süresi, kargo firmasının hizmetine ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.
Teslimat Adresi
Siparişinizi teslim almak için doğru ve eksiksiz bir adres vermeniz gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanacak teslimat problemlerinden Mezzo Müzik sorumlu değildir. Teslimat adresinizi sipariş verirken dikkatlice kontrol etmeniz önemlidir.
Teslimat Zamanı
Kargo firması tarafından teslimat genellikle iş saatlerinde yapılır. Teslimat saati ve günü, kargo firmasının planlamasına göre değişebilir. Belirtilen teslimat tarihinden önce veya sonra teslimat gerçekleşebilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numarası size e-posta veya SMS ile iletilecektir. Takip numarası ile siparişinizin durumunu online olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Problemleri
Siparişiniz teslimat sırasında hasar görmüşse veya eksik ürün teslim edilmişse, teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve ürünün durumu hakkında fotoğraf çekmeniz gerekmektedir. Sorunun çözülmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat İade Koşulları
Teslimat sonrasında, ürünle ilgili bir sorun yaşanması durumunda, iade veya değişim talepleri için belirlenen iade koşulları geçerli olacaktır. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketlerinde hasar olmaması gerektiğini unutmayın. Detaylı iade ve değişim şartları için lütfen iade politikamıza göz atın.
Zamanında Teslimat Garantisi
Mezzo Müzik, teslimatın zamanında yapılması için gerekli tüm önlemleri alır. Ancak, teslimat süresi üzerinde kargo firmalarının kontrolleri dışındaki etkenler (hava koşulları, taşıma gecikmeleri vb.) teslimat süresini etkileyebilir. Bu tür durumlarda, müşterilerimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
Siparişinizin teslimatı ile ilgili herhangi bir sorun veya sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sizin için en iyi hizmeti sunmak adına her zaman yanınızdayız.
